Informativa privacy

Questa informativa spiega come Abitora tratta i dati personali raccolti sul sito di Abitora e nella dashboard per i gestori, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Chi è il titolare Titolare del trattamento è Vasco Martins, fondatore di Abitora, Milano. Contatto: abitora.team@gmail.com. Abitora non è ancora una società costituita: quando lo sarà, aggiorneremo questa informativa con i nuovi dati del titolare.

Quali dati raccogliamo - Modulo «Prova il pilota gratis»: nome, azienda, email, telefono (facoltativo), numero e tipo di appartamenti gestiti, il messaggio che scrivi. - Account della dashboard: nome, email e password (salvata solo in forma non reversibile). - Statistiche anonime delle visite al sito (pagine viste, paese, tipo di dispositivo), raccolte con Vercel Web Analytics senza cookie e senza identificare chi visita. - Cookie tecnici: lingua, tema e sessione di accesso. Vedi la pagina Cookie. - Dati tecnici di connessione (per esempio indirizzo IP e tipo di browser), registrati dai nostri fornitori per sicurezza e funzionamento, per un periodo limitato.

Perché li usiamo e su quale base - Rispondere alla tua richiesta e organizzare il pilota: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). - Fornirti la dashboard e il servizio: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). - Proteggere il sito da abusi e attacchi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i dati per pubblicità, non facciamo profilazione e non vendiamo dati a nessuno.

Dati di inquilini, ospiti e tecnici Quando un gestore usa Abitora, i dati di inquilini, ospiti e tecnici (nome, numero WhatsApp, lingua, messaggi, foto, appuntamenti) sono trattati per conto del gestore, che ne è il titolare. Abitora agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) e usa questi dati solo per gestire le richieste di manutenzione. Se sei un inquilino, un ospite o un tecnico e vuoi esercitare i tuoi diritti, puoi rivolgerti al gestore dell'appartamento oppure scriverci: inoltreremo la richiesta.

Per quanto tempo li conserviamo - Richieste di pilota: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo che tu diventi cliente. - Account e dati del servizio: per tutta la durata del rapporto; li cancelliamo entro 30 giorni dalla richiesta di chiusura, salvo obblighi di legge.

A chi li comunichiamo Ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento: Supabase (database, UE, Francoforte), Vercel (server del sito), Meta Platforms Ireland (WhatsApp Business), Anthropic (intelligenza artificiale, USA). Per i trasferimenti fuori dall'Unione europea ci basiamo sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o sul Data Privacy Framework UE-USA.

I tuoi diritti Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo a abitora.team@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).