Configura Abitora in 6 passi

Accedi alla dashboard

Dopo la tua richiesta ti mandiamo via email i dati per accedere. Entra da «Accedi», in alto a destra su questo sito. Puoi guardarti intorno quanto vuoi: c'è anche una richiesta di esempio già conclusa. Quando sei pronto premi «Configura Abitora»: ti chiediamo appartamenti, tecnici e regole, una domanda alla volta.

• Funziona dal computer e dal telefono, senza installare niente
• Sul telefono puoi aggiungerla alla schermata Home: si apre come un'app
• Il pulsante «Aiuto» è sempre a portata di mano: in basso a sinistra sul computer, in alto a destra sul telefono

Aggiungi gli appartamenti

Vai su «Appartamenti» e premi «Aggiungi appartamento». Scrivi l'indirizzo come lo daresti al tecnico (civico e interno), la zona e il tipo di affitto. Hai tanti appartamenti? Usa «Importa da Excel»: selezioni le colonne, copi e incolli.

• La zona serve a mandare il tecnico più vicino
• Ogni appartamento riceve un «Codice casa» per gli inquilini

Compila il manuale della casa

Nel dettaglio di ogni appartamento trovi il «Manuale della casa»: Wi-Fi, caldaia, rubinetto generale dell'acqua, quadro elettrico e altre informazioni utili. Sono queste informazioni che permettono ad Abitora di risolvere da solo molti problemi, senza chiamarti e senza tecnico.

• Bastano due minuti per appartamento
• La password del Wi-Fi viene data solo all'inquilino collegato a quella casa

Aggiungi i tuoi tecnici

Vai su «Tecnici». Per ognuno: nome o ditta, numero WhatsApp con prefisso, mestiere e zone in cui lavora. Con «Aggiungi e presenta» gli mandiamo un breve messaggio che spiega come funziona: non deve installare niente.

• L'ordine conta: per ogni lavoro scriviamo prima al primo della lista per quel mestiere
• Cambi l'ordine con «Sposta più in alto»
• Se qualcuno è in ferie, mettilo in pausa

Scegli le tue regole

In «Impostazioni» decidi come lavora Abitora per te: fino a che cifra il tecnico procede senza chiederti niente, quanto aspettare prima di passare al tecnico successivo, il numero e gli orari in cui ti scriviamo, il riepilogo serale.

• Emergenze e richieste urgenti ti arrivano sempre, a qualsiasi ora
• In ferie? Attiva la «Modalità ferie» e gli avvisi vanno al tuo collega di riserva

Fallo sapere agli inquilini

Ogni appartamento ha un cartello con il QR: stampalo e lascialo in casa, per esempio vicino alla porta o sul frigo. Oppure copia il messaggio di benvenuto e mandalo all'inquilino. Quando scrive la prima volta, Abitora lo collega da solo al suo appartamento.

• Il messaggio è già scritto, in italiano e in inglese
• Per gli affitti brevi, aggiungilo alle istruzioni di arrivo

Da qui in poi

Abitora lavora da solo. Nella dashboard, in alto, «Aspettano te» mostra solo le decisioni che servono a te: un preventivo sopra il limite, un tecnico da scegliere, un problema non risolto. Per le emergenze ti scriviamo subito su WhatsApp e ogni sera ricevi il riepilogo. Se vuoi rispondere tu a un inquilino o a un tecnico, apri la richiesta e premi «Prendo io».