Come funziona Abitora
Dal primo messaggio dell'inquilino alla riparazione finita: cosa fa Abitora da solo e quando chiede a te.
Il percorso di una richiesta
Abitora segue ogni richiesta dall'inizio alla fine. Quando può, risolve da solo; quando serve, coinvolge i tuoi tecnici.
L'inquilino scrive
Su WhatsApp, quando vuole e nella sua lingua. Trova il numero sul cartello con il QR che lasci in casa.
La lavatrice perde acqua dal fondo
Abitora capisce il problema
Risponde in pochi secondi e fa le domande giuste: cosa succede, da quando, una foto. Se è un'emergenza ti avvisa subito.
Puoi mandarmi una foto del filtro?
Prova a risolverlo subito
Salvavita scattato, caldaia in blocco, router, filtro della lavatrice: guida l'inquilino passo passo. Se funziona, chiude la richiesta senza tecnico e senza costi.
Prova ad alzare la levetta abbassata del quadro
Se serve, chiama il tuo tecnico
Sceglie dalla tua lista quello giusto per mestiere e zona, fissa l'orario con lui e con l'inquilino e manda i promemoria. Se non risponde in tempo, passa al successivo.
Giovedì alle 10:00 va bene
Controlla che sia risolto
Dopo la visita chiede all'inquilino se funziona tutto. Se no, la richiesta torna da te.
Sì, tutto a posto!
Chi fa cosa
Inquilini e ospiti
Scrivono su WhatsApp, a qualsiasi ora e nella loro lingua. Niente da installare.
Tecnici
Ricevono ogni lavoro su WhatsApp con foto e indirizzo, e rispondono con un orario o un preventivo.
Tu, il gestore
Decidi solo quello che serve a te, dalla dashboard o dal riepilogo giornaliero su WhatsApp.
Molti guasti si risolvono senza tecnico.
Abitora risponde in pochi secondi, giorno e notte, e conosce la casa grazie alle informazioni che inserisci tu: dov'è il quadro elettrico, che caldaia c'è, la password del Wi-Fi. Quando basta qualche indicazione, risolve da solo.
Cosa risolve spesso da solo
- Salvavita scattato o luce saltata in una stanza
- Caldaia in blocco o pressione bassa
- Wi-Fi che non funziona
- Lavatrice che non scarica (filtro da pulire)
- Scarichi lenti o intasati
- Domande pratiche: Wi-Fi, riscaldamento, raccolta differenziata
Non tira a indovinare: se c'è pericolo, se serve un tecnico o se non è sicuro, lo dice e passa al passo successivo.
Cosa fa da solo, cosa chiede a te
Scegli le regole durante la configurazione e puoi cambiarle quando vuoi.
| Situazione | Cosa fa Abitora |
|---|---|
| Problema risolvibile a distanza | Guida l'inquilino passo passo e chiude la richiesta: nessun tecnico, nessun costo. |
| Preventivo entro il tuo limite | Conferma al tecnico e procede. |
| Preventivo sopra il limite | Si ferma e ti chiede di approvare o rifiutare. |
| Il tecnico non risponde | Prova il successivo nella tua lista; se nessuno è libero, chiede a te. |
| Emergenza: gas, acqua, elettricità | Dà le prime indicazioni di sicurezza e ti avvisa subito, a qualsiasi ora. |
Tecnico in ritardo, seconda visita, lavoro che non riesce a fare: le risposte sono nelle domande frequenti
I tuoi dati sono al sicuro
- Conservati in Europa e cifrati
- Mai usati per addestrare l'AI
- Tuoi: li esporti o li cancelli quando vuoi
Configurazione guidata, una domanda alla volta
Dopo il primo accesso premi «Configura Abitora». Ti chiediamo queste cose, una alla volta; puoi fermarti e riprendere quando vuoi.
I tuoi appartamenti
Uno alla volta, incollando un elenco da Excel, o mandandoci la lista via email.
Il manuale della casa
Wi-Fi, caldaia, rubinetto dell'acqua e quadro elettrico: così Abitora risolve da solo i problemi semplici.
I tuoi tecnici
Per ogni mestiere, nome e numero WhatsApp. Gli scriviamo solo quando c'è un lavoro.
Le tue regole
Il tuo numero per gli avvisi, il limite di spesa, i tempi di attesa e quando scriverti.
Il cartello in casa
Stampi il cartello con il QR o mandi il messaggio di benvenuto agli inquilini.
Il pilota è gratuito fino al 28 febbraio 2027.
Cerchiamo un piccolo gruppo di gestori a Milano che usi Abitora sui propri appartamenti e ci dica con franchezza cosa migliorare.
- Nessun costo e nessun contratto fino a fine febbraio
- Ti guidiamo passo passo via email, e la guida online spiega il resto
- Risposte direttamente dai fondatori
- Prezzo per i primi clienti bloccato finché resti con noi